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今日港鐵及 AliPay HK 舉行聯合發佈會，介紹有關使用 AliPay HK 易乘碼乘搭港鐵的服務詳情。由2021 年 1 月 23 日(週六) 開始，市民可以使用 AliPay HK 手機易乘碼乘搭港鐵，亦可以選擇在 MTR Mobile app 綁定 AliPay HK 來使用二維碼入閘，從此出行就有多一個選擇。
港鐵表示，目前全港重鐵系統 (包括地鐵、東鐵、馬鐵、西鐵及機場鐵路) 已經有約 1,000 部入閘機加裝有二維碼掃描器，平均每個閘口最少有兩部閘機會支援二維碼掃描。乘客只需在入閘前先打開 AliPay HK 的易乘碼，或是使用 MTR Mobile app 就可以輕鬆入閘，整個過程只少於一秒的時間，和使用實體或手機八達通一樣方便。
不過，目前使用二維碼入閘仍然有一些限制，例如它並沒有設定學生及殘疾人士的易乘碼，有關人士如需要使用二維碼需繳付成人票價。而 3-11 歲的小童及年滿 65 歲的長者可以使用特惠車票二維碼。而東鐵線因為會有頭等車卡，以往我們可直接使用八達通入閘，然後在月台的票機補票來乘搭頭等車廂… 不過，使用二維碼入閘就必須在入閘前選定 「成人 (頭等) 」才可以入閘，這一點大家可要注意。
大家在使用新服務時，可能會遇到一些使用上或票務的問題，AliPay HK 表示，他們將會為 AliPay HK 加入小程序，可以方便用戶處理票務的問題，日後更會加入班次及到站提示，讓用戶出行可以更有預算。
外國不少國家及地區，都已經支援信用卡直接支付車資的功能，港鐵表示，他們正逐步落實有關方案，首先在 2021 年開始會使用 AliPay HK 易乘碼，到了 2022 年，就會加入銀聯及 WeChat Pay 的二維碼方案，然後在 2023 年就可以使用信用卡乘車。未來港鐵會陸續為閘機加入新的讀卡器，以滿足不同支付方案的需要。另外 AliPay HK 表示，國內旅客使用的支付寶 乘車碼亦可以使用二維碼乘搭港鐵，車費會自動兌換作港幣結算。
至於很多人關心的，到底使用二乘碼支付能否申領政府的交通津貼。港鐵表示，現階段使用二乘碼支付是不能申領政府的交通津貼，因為有關的機制有點複雜，港鐵需要更多時間和政府相關部門商討有關的安排。