雖然因為肺炎疫情影響，令包括 Netflix 、 Disney+ 及 HBO Max 等串流服務的用戶人數都有相當理想的增長。不過根據市場調查機構 MoffetNathan 的報告指，雖然 Apple TV+ 在過去一年都有不俗的用戶增長，但目前原來有超過 62% 的用戶是因為購買了新的 Apple 產品而獲得一年 Apple TV+ 免費試用，而當中有近 29% 的用戶表示，不打算繼續使用有關服務，換言之未來數個月內， Apple TV+ 的可能會爆發退訂潮。
MoffetNathan 報告表示，目前 Apple TV+ 全球用戶估算有 4,000 萬左右，但當中有超過 62% （約 2,480萬）是因為在過去 1 年間購買了 Apple 產品而獲得 1 年免費試用。而免費試用的用戶當中，只有 30% （約 744萬）表示會繼續訂閱有關服務，29%（約 719萬）表示不打算續訂，而 41% （約 1,060 萬）表示暫時未能確認是否會取消訂閱。如果，最終超過 50% 的免費用戶決定不續約，這樣 Apple TV+ 在未來數過月的用戶人數，將會大幅回落至 2,700 萬左右。
分析認為， Apple TV+ 免費用戶佔總用戶數量的 62% ，遠比起同期推出的 Disney+ 17% 免費用戶多，這樣的情況並不健康。而且 Apple TV+ 的節目，似乎只滿足北美地區觀眾口味，加上節目無論在宣傳及討論程度，亦遠遠不及 Netflix 及 Disney+，很多免費用戶甚至連打開 Apple TV+ 的興趣也沒有。
對於亞洲地區觀眾來說，雖然 Apple TV+ 每月月費只要 $38，是眾多平臺中，收費最便宜的一個，但在缺乏人氣作品及電影內容的支持下，大部分觀眾普遍會選擇 Netflix 及即將在香港推出的 Disney+ 。所以如果 Apple TV+ 不在節目內容、宣傳等方面著手，似乎很難吸引用戶留下。