日本的便利店集團，因為招聘人手困難的問題，正考慮將部分店鋪在夜間改為無人商店，利用現代物聯網科技，讓顧客自助購物和付款。當然過程中會傾向使用電子支付的方式，實行無現金消費。不過美國 Amazon 的無人商店 Amazon Go 就因為拒絕現金支付而遇到麻煩。有部分地方政府認為拒絕現金支付是歧視沒有銀行戶口、智能手機，甚至是沒有信用卡的人，更因為這個原故而拒絕 Amazon Go 的開業申請。最終 Amazon 亦需要作出妥協，宣佈會接受現金支付。雖然官方未有公佈有關的細節，但相信如果真的要接受現金支付就可能要在店內安裝能自動點算鈔票及錢幣，並自動找贖的結算機械人。雖然日本早已經有類似功能的收銀機，但仍需要人手來操作，但如果 Amazon Go 要貫徹無人店的原則，就需要顧客自己使用結算機械人來付款，但這樣真的可行嗎 ?
資料來源 : cnbc