迄今已持續逾半年的疫情，令不少零售商戶經營出現困難。為此，AlipayHK 希望幫助商戶把握生意復甦機遇，逐步向數碼化轉型，希望與商戶攜手共渡難關。即日起，新商戶加入將豁免首年交易費；此外，AlipayHK更與虛擬保險公司Bowtie合作，AlipayHK 中小商戶的僱主和員工可以免費成為 Bowtie 之 BowtieGo 門診服務計劃會員，並以會員專享價使用 BowtieGo 醫療網絡門診服務。
另外，AlipayHK 亦鼓勵市民多使用流動支付，以降低使用現金而感染病毒風險。首階段已有數百間門店和網上商店加入「全港打氣 勁賞送你」，包括馬莎百貨、官燕棧、千両、道頓堀御好燒、丸亀製麵等購物及餐飲優惠。同時，時代廣場及荷李活廣場亦提供超過 40 間商舖優惠等。