宜家家居公布全線門市恢復營業 惟網上購物仍然停頓

Mickey Chan
Mickey Chan
愛模擬飛行、希望終有一日回到單車上的宅,眼鏡娘控。座右銘: 1.膽固醇跟美味是成正比的; 2.所有人都可以騙,但絕對不能騙自己; 3.賣掉的貨才是錢,不賣的收藏品不值一文; 4.踩單車,是為了吃更多美食! 5.正義的話語,不一定出自正義之人的口;

經過連日搶修,宜家家居今日公布所有分店已經恢復營業,顧客可以在收銀櫃檯使用現金或信用卡購買店內自取產品,不過仍有不少服務暫停,包括網上購物服務。宜家家居仍未明確交待今次事故的詳情,只表示是收銀櫃枱系統技術問題。

仍未能提供的服務包括:

  • 使用宜家家居禮品卡付款
  • 使用 yuu 積分付款
  • 訂購傢俬產品
  • 重新預約送貨時間、辦理退貨或更換手續
  • 網上購物服務

另外,宜家又在網站張貼告示,要求曾預約於 1 月 23 及 24 日安排送貨或提貨而未獲短訊確認安排的顧客,將訂單拍照並電郵至 schedule@ikea.com.hk ,或致電該公司客戶服務熱線 3125 0888 (香港)/ 0800 347 (澳門)聯絡。

宜家在網站張貼告示要求曾安排今明兩日送貨但未收到短訊確認的客戶與該公司聯絡。
宜家在網站張貼告示要求曾安排今明兩日送貨但未收到短訊確認的客戶與該公司聯絡。

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