去年全球受到由中國武漢擴散全球的新型冠狀病毒疫情影響，加速企業數據轉型，視為新環境狀態。不過，同時帶改黑客的網絡攻擊。香港電腦保安事故協調中心（ HKCERT ）總結 2020 年的攻擊情況，本地保安事故數字下跌 12% ，但其中的網絡釣魚攻擊大增 35% 。
HKCERT 在 2020 年收到 8,346 宗保安事故報告，較前一年下跌 12% ，其中網絡釣魚有 3,843 宗，按年增 35% 。不過殭屍網絡和惡意軟件錄得下跌，後者更銳減 85% 。 HKCERT 資訊保安顧問羅恩諾解釋，勒索軟件主要以企業為目標，導致個人惡意軟件事故報告減少。
不過，去年因為疫情而被迫在家工作成為企業的新習慣，相關的攻擊大增，例如入侵網絡會議、攻擊遙距存取，攻擊遙距工作端點、網絡釣魚和勒索軟件攻擊增加。羅恩諾稱，其中的例子有黑客發送郵件偽裝分享雲端儲存文件的連結，令員工不虞有詐點擊。又或借助網上購物興起，扮成物流公司發送虛假重新編排送貨訊息。另外， HKCERT 去亦也就 Zoomboming 提出 10 項安全建議。
HKCERT 又發現，更多釣魚網站使用證書加密的 HTTPS ，使網站看似值得信賴。去年有34%釣魚網站屬設有數碼證書加密，按年增 9 個百分點。
生產力局數碼轉型部總經理兼 HKCERT 負責人陳仲文又提醒，今年的網絡風險除了新環境所帶來的挑戰，還有新科技所致的威脅，例如 5G 、 IoT 、類似 DeepFake 和假新聞的人工智能欺詐。
流動付款亦會成攻擊目標，尤其虛擬銀行陸續開業，相關保安問題開始浮現。曾有三間虛擬銀行發生不同保安事件，包括系統超負荷、 DDoS 攻擊和數據外洩。陳仲文稱，幸而很快便解決，但用戶亦應該留意。
去年發生 Solarwinds 的供應鏈被入侵，導致 18,000 企業和機構受影響，包括美國政府部門和軍方、當地十大電訊商。陳仲文稱，黑客或會加強從供應鏈入手，繞過企業保安系統去入侵。