自從去年爆發由中國武漢擴散全球的新型冠狀病毒疫情,香港特區政府更因把關不力,三番四次累到全港市民、食肆無辜牽連,酒吧更停業。本身研發電子投杯球系統 PONGConnect 的 Atalon Ventures ,去年改為開發雲端 POS 系統 iSaleConnect ,結合營商系統和網購平台,每用戶月費僅收 500 港元。
Atalon Ventures 主席趙朗指出,除了開發 PONGConnect ,公司旗下經營多間餐廳和酒吧,都受到疫情衝擊。早已體會到現時市場上所用的 POS 功能不足夠配合公司業務發展,不如由用戶角度開發切合現時需要的系統,於是推出 iSaleConnect 。
他表示,舊式 POS 無法提供跨店舖的銷售數據,也不可掌握實時業務情況,客戶的會員積分亦不能到其他分店使用等。「雲端平台的 POS 採用集中處理技術,能解決這些問題。」
針對以往的問題, iSaleConnect 提供三項主要功能:
- 通過將 POS 、庫存、採購和會員管理功能整合在單一系統,減少工作流程。系統連繫採購和貨物系統,實時監測存貨。
- 用流動裝置登入,讓老闆隨時查核銷售數據。商戶毋須購買指定硬件,亦能採用該系統,減省維修費用。
- 客戶會員系統,店主可實時查詢會員等級及積分、消費記錄、增值記錄。 iSaleConnect 亦會分析會員消費偏好數據,助商戶了解客戶,定出相應的優惠。
該系統採用月費模式,每用戶 500 港元。趙朗表示,低成本在於不設硬件產品。
趙朗期望 iSaleConnect 可每季增加新功能,為本地小型商戶提供整合式管理平台。他透露, 2021 年將加入人力資源管理系統,例如智能打卡、自動計糧、申領假期、編製更表等功能。日後還會加入排隊、網上商店、送貨、自助商店等功能,商戶可自行一條龍開設網店。
Atalon Ventures 行政總裁葉嘉興表示,系統最先在旗下的餐廳安裝,由前線員工提供意見和改進,尤其用戶體驗和介面設計。
他指出,該系統正式推出三個月,已有 100 間商戶採用,主要為餐廳和零售,朋友和客戶之間推薦,目標今年有 1 萬間商店安裝。 POS 實為傳統技術,商店大多已採用,不過仍有大量店舖新開張,正是 iSaleConnect 的目標客戶。