疫情第一波爆發時，多個網絡會議平台相繼推出免費使用服務。時間過去，部分服務已經回復收費，或者縮減了免費版的功能，不過 Microsoft 反而加強服務進攻市場，最近就公布將為桌面版和網頁版提供更個人化的功能，並強化手機版 Teams App 。
現在用戶可以將個人帳戶加入桌面版和網頁版 Microsoft Teams ，讓用戶可以在同一個平台同時進行工作和私人交談。此外，即使你的家人朋友沒有安裝 Teams ，用戶也可以跟他們通話（不過仍需要 Microsoft 帳戶）。加入個人帳戶時，需要提供手提電話號碼，以便接收驗證碼。
其他即將加入的功能還包括開設最多 250 人的群組交談；流暢地在手機和電腦之間同步對話，令用戶即使趕著出門也可以在手機上繼續交談；視像和語音交談最長可達 24 小時；邀請任何人加入視像會議，即使對方沒有安裝 Teams ，而且同一畫面最多可顯示 49 人，和在個人或群組交談中上載或分享相片或影片。不過現時視像會議只支援 Microsoft Edge 和 Google Chrome ，未支援 Apple Safari 。
而在手機版 Teams 方面，同樣是可以與沒有安裝程式的朋友進行交談，對方可以透過收發 SMS 短訊來參與群組對話，又或者點擊 SMS 的連結來即時安裝 Teams 程式。
另外一個新增的手機版功能就是位置通知，用戶可以容許親人密友在自己到達或離開指定地點時收到通知以報平安。其他手機版程式新功能包括透過對話內容將群組活動加入手機的行事曆、從活動源獲取任務和位置更新等。
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