大家正經歷一場世紀疫症，這場大災難除了造成全球超過 2,200 萬人確診，死亡人數更接近 80 萬，與此同時也改變了很多人的生活習慣，可能不是暫時性，最後更可能會變為一種習慣，例如大家現在都習慣了戴口罩，就算疫情退卻，大家何時才可以真正脫下口罩？另外，大家現在也習慣了網上購物，或者網上訂購食物外送，相信就算疫情消失了，已經令大部分人習慣了網上商貿。
猶記得在 3G 服務推出的年代，當年的手機就已經有視像會議的功能，但是多年來視像會議也不太流行，就算 iPhone 推出 FaceTime ，真正有需要使用此功能的可能都只是親朋戚友或者情侶。商務使用的視像會議用途更加狹窄，以往視像會議不論硬件和費用都非常昂貴，所以除非是國際級會議，或者董事會議才會使用視像會議外，基本上本地的會議都希望大家儘量出席。當然疫情突擊，很多人需要在家工作，視像會議成為日常工作一部分，於是大家就開始採用視像會議，甚至令到很多人變成「專家」。
現在市面上最流行的視像會議軟件包括 Zoom 、 Google Meet 、 Microsoft Teams 、 Skype for Business 、 Cisco WebEx 、 GoTo Meeting 、 BlueJeans 等，各種軟件都有不同的功能和優勝之處，不過以往大家對視像會議的需求沒有這麼大，競爭自然也沒有那麼激烈，所以一般視像會議系統功能都比較簡單。 Zoom 一開始能夠脫穎而出，主要是因為其功能比其他競爭者強大，而且性價比高，可惜爆出保安漏洞，雖然問題最終得以解決了，但亦令其他競爭對手有時間追近，譬如現在有不同的視像會議程式，都增設了虛擬背景，這絕對能方便很多在家工作的員工，同時又不希望其他同事看到家中環境混亂的最佳功能。還有登入密碼及等候室，有些視像會議軟件更加入文件協作功能，一邊開會一邊修改文件，確保萬無一失。我相信很快會有視像會議軟件可以支援美顏功能，一定會深受 OL 的愛戴。