在家工作經常要用視像會議，但環境雜聲卻對會議造成困擾。思科打算收購專做人工智能降噪音公司 BabbleLabs ，從源頭減去噪音，加強 Webex 會議的音效品質。
在會議期間，不時受到背景噪音干擾，打斷講者發言，例如打字鍵盤聲，以至家居環境的嬰兒叫聲、廚房噪音、狗吠聲、車輛響號等。無論用戶，或其他與會者，都會受到這些聲音滋擾。
思科資深副總裁兼網絡安全及應用業務總經理 Jeetu Patel 指出，收購 BabbleLabs ，用他們的人工智能降噪技術，在 Webex 內消去環境雜音，加強人聲語音效果，有助提高會議的溝通品質。
他指出， BabbleLabs 為聲音和語音的專家，降噪技術比業界更優勝，有效將人聲與環境分隔，而且不限語言。該公司的機械學習模型更可將人聲放大，讓各人更集中在會議之內。
其技術另一特點在用戶端運作，即從收音源頭減噪。 Patel 表示，毋須先將咪高峰收錄的聲音上傳雲端再處理，減低用戶的安全和私隱疑慮。 Patel 在短片內示範 BabbleLabs 的降噪效果。
思科將該在 2021 財政年度第一季度完成收購，即今年 8 月至 10 月之內，但未有披露涉及金額。思科預計今年底在 Webex 設備和應用程式整合 BabbleLabs 的降噪技術。
多個視像會議平台都提供類似技術，如 Google Meets 、微軟 Teams 均用內部研發的人工智能技術。