今日下午一時半左右，有用戶報告 Gmail 出現無法寄發和轉寄電郵的問題。根據 Google GSuite 狀態信息中心顯示，Gmail 和 Google Drive 都在 13:29 出現問題，而網絡服監察網站 DownDetector 亦顯示 Gmail 出現大量服務無法使用的舉報。
及後至 14:07 ，問題擴散至 Google Docs 、 Google Meet 和 Google Voice ；到 15:04 ，波及範圍擴展至 Google 網上論壇、 Google Chat 和 Google Keep 筆記。
Google 本來預定在 16:00 之前公布修復進度，但隨著災情擴大，公布時間一再押後至 17:38 。
據 16:38 Google 公布的已知問題包括： Gmail 寄發郵件、 Meet 錄影、 Google Drive 建立檔案、 GSuite 管理介面上載用戶 CSV 格式資料、Google Chat 發送信息、增加新網頁、 Keep 筆記和語音電郵。
[17:58 更新] Google 在 17:40 宣布部分用戶的服務經已回復正常，並預計很快所有用戶都會回復正常，但就未有解釋事故原因。
[19:45 更新] Google 在 19:10 宣布宣布所有服務回復正常
Google Cloud Platform 雲端平台同告出事
與此同時，雲端服務 Google Cloud Platform 亦在差不多時間出現問題，涉及 App Engine 、 Cloud Storage 、Cloud Logging 和 BigQuery，官方會在香港時間下午 5 時交代復修情況。
[17:21 更新] Google Cloud Platform 在 17:15 公布 BigQuery 用戶不受影響。現時分析為 AppEngine 部署出現錯誤，訪問 GCS bucket 時出現高延遲，以及 Cloud Logging 發生日誌條目丟失。