美國一間公司 Loup Ventures 最近發表了一份有關 4 大智能助理「 Amazon Alexa 」、「 Apple Siri 」、「 Google Assistant 」和「 Microsoft Cortana 」的 IQ 測驗成績表。今年是第 2 年進行這樣的測驗,結果考上狀元的,是「 Google Assistant 」,而排第二的則是「 Apple Siri 」。
為了直接測試各智能助理在日常應用時到底有多智能, Loup Ventures 今次使用四款智能喇叭和四款智能家居裝置來做測試,智能喇叭分別是第二代 Amazon Echo 、 Apple HomePod 、 Google Home Mini 和配備 Microsoft Cortana 的 Harman Kardon Invoke ,而智能家居裝置就有 Wemo Mini Smart Plug 智能插蘇、 TP-Link Kasa Plug 智能插蘇、飛利浦 Hue 智能燈泡和 Wemo Dimmer Switch 智能燈掣。
測試人員向每一個智能助理詢問 800 條問題,並以兩個指標來評分,分別是「了解查詢」和「正確回應」。問題就分為 5 個分類:本地(例如最近的咖啡店在哪裡)、商業(例如訂購紙巾)、導航、資訊和指令。
結果發現 Google Assistant 對於問題的理解能力達到 100% ,而正確回應就達到 87.9% ,兩者都是最好成績的,整體成績為 88% 。其次是 Siri ( 75% )、 Alexa ( 73% )和 Conrtana ( 63% )。全部成績都比去年有所提升,其中升幅最高的是 Siri ,比去年上升了 23 點子,而 Google Assistant 和 Cortana 則只有 7 個點子的升幅。
值得注意的是雖然 Google Assistant 在多方面都跑贏對手,但就在指令類別輸了給 Siri ,因為 Siri 在音樂方面的指令一支獨秀。