無論教育制度如何改變,補習始終是香港學生生活的一部分。尋找私人補習模式多年一直未有改變,都是透過中介人聯絡。新成立的私人補習配對電話程式 2utor,有意改變市場,讓學生和導師直接聯繫。創辦人甄俊彥和楊庭軒更抱著平等教育理念,特別在平台上加入義教環節,讓低收入學生找到學習機會。
私人補習大多由中介公司聯繫,導師在公司上登記,然後 由學生或家長提出要求,中介作出配對。甄俊彥稱,以前用電話,後來改到網上,模式從沒有改變,雙方的資訊還是不透明。
「經中介推薦,家長只能相信介紹一方的口碑,要試堂才知對方底細。而且尋找導師的過程時間長,雙方經中介溝通,訊息往來有延遲。再者,行規大多收取首個月補習費為介紹佣金, 這可能跟法律有抵觸。」
甄俊彥和楊庭軒深信,教育是改變社會最有力的工具,但 在亞洲的教育制度之下,考試大於一切,借助補習可扶助成績進步,不少「B」變「A」的例子,就是靠補習學到考試技巧。 「知識可改變命運,2utor 也要改變沿用多年的行業模式,讓學 生、家長主動配對,尋找更適合的導師。」
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配對更透明
他們開發的 2utor,將導師和家長、學生的資訊變得透明, 促進雙方溝通,利用流動技術革新私人補習行業。甄俊彥稱,過程簡單快捷,短至15分鐘內找到補習導師。
系統分導師和學生身分登入,前者主要登記個人資料、專 長科目和教育訊息,方便學生和家長搜尋。為確保導師的資歷, 需要向 2utor 提交相關文件認證,核實後方可成為認證導師。楊 庭軒表示,導師認證過程非必要,不過為提升服務質素,會鼓勵他們通過認證。
至於學生或家長,登入系統後可根據個人需要搜尋導師, 例如性別、學科、年級,甚至補習的時間。搜尋結果會按認證導師及學生評分兩個因素列出先後次序。當學生或家長找到合適的導師,就可在平台上直接對話,如果適合便可安排上門補習。 「所有通訊都經記錄,即使日後有爭議,亦可以此作調解。」
為基層免費補習
該平台去年 10 月試用,今年1月正式推出,至今有逾千人登 記做導師。甄俊彥形容反應不錯,部分更登記做義教導師。特設義教部分,在於兩人認為人人公平,即使基層家庭亦應有平等的學習機會。目前,他們跟義補計畫「一團火」合作,為基層小學 生免費補習。
甄俊彥表示,推出義教服務以來,有數十導師登記,加上 跟上述團體合作,讓更多基層學生有進一步學習的機會。「日後會多辦活動,推廣義教概念,希望平台有收入之餘,亦可將資源回饋社會。」
免費配對實踐理念
至於費用方面,甄俊彥表示,平台目前不收取配對費用, 一方面實踐教育理念,打破傳統服務,亦沒有補習中介公司的法律問題,絕對合法。即導師可全數收取補習費,不像中介公司般抽取首個月費用。核心業務不打算獲利,卻另有收入目標。他們計畫建立補習導師社群,定期舉辦升學講座、考試心得等活動, 也會開設網誌作內容推廣。
事實上,他們明白補習配對大多屬一次過的服務,學生找到合心水的補習導師,便不會更換。建立社群維繫補習導師,方 可讓業務增長。「日後更不只提供補習配對服務,還會開設興趣 班、工作坊和其他活動的報名功能,屆時才談盈利也不遲。」
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