作者：Lenovo 香港、台灣及澳門地區總經理陳泰麟
隨著人工智能、機器學習、物聯網等新科技日趨成熟和普及，企業需要進一步加快數碼轉型，以提升競爭力。今年初在瑞士達沃斯舉行的世界經濟論壇（World Economic Forum）年會上，建基於數碼和智能而演進的第四次工業革命，成為全球政商界領袖關注的話題，為應對不斷演進和融合的快速科技發展，各行各業必須積極加強科技及商業模式的創新，迎接未來挑戰。
在各企業加快引入創新的 IT 方案協助開發新產品、市場和商業模式的同時，IT 管理人員亦必須支持企業改善日常業務營運。科技諮詢顧問Gartner 稱這種同時顧及系統穩定性和敏捷性的 IT 策略為 Bimodal IT，同業則普遍稱之為「雙模式 IT」。根據該公司最新的全球性調查，已有 43% 企業實施「雙模式 IT」策略。
完全掌握業務資訊
「雙模式 IT」是同一時間管理兩個獨立而互相連貫的 IT 模式，使企業能夠在完全管理和安全的環境下保護核心業務功能，並可快速和靈活地支持新的數碼和流動工作方式及流程，提高動力和效率。「雙模式 IT」可比喻為替正在高速行駛的汽車更換輪胎，不僅能讓企業保證現有核心業務穩定運作，亦可把握市場變化賦予的增長機會。
舉個例子，「雙模式 IT」必須具極高可靠性及可用性，以較低成本支援如 ERP 等核心業務應用，同時也必須支援創新性及探索性業務，包括使用社交媒體作市場推廣，或使用大數據分析顧客行為。
當物聯網技術廣泛採用，「雙模式 IT」亦有助企業妥善並準確地收集及管理數據，確保跨物聯網生態系統的訊息安全。引入機器學習和人工智能系統，可令系統變得更互動。「雙模式 IT」能協助企業改善人工智能系統的資源管理及運用。
(圖片來源:Gartner)
