源自中國的武漢肺炎拖累全球經濟，阿里雲卻在這時決定加碼投資，承諾在未來 3 年投入 2,000 億元人民幣，包括研發和擴充全球雲端服務。
阿里雲指出，未來 3 年將繼續開發新技術，用於公共雲平台上，也在全球大規模部署，建設新一代數據中心。該公司曾研發的技術有雲端作業系統飛天、人工智能晶片含光 800、伺服器架構神龍，以及低時延網絡和超級運算系統叢集。
金融時報分析，阿里雲 3 年投資 2,000 億元人民幣，相當於每年約 670 億元人民幣，較去年的約 355 億元人民幣，幾乎倍增。
另一方面，根據阿里巴巴 2020 財年第三季業績，截至去年 12 月底，零售業務增 36%，但雲端服務則大增 62%，在季內創下 107.21 億元人民幣收入，也是阿里雲收入首度突破 100 億元人民幣。
Gartner 去年雲運算市場研究報告披露，全球 IaaS 快速增長 37.3%，達到 445 億美元，而「3A」維持市場三甲，順序為亞馬遜 AWS、微軟 Azure 和阿里雲。但 AWS 佔市場微跌至 45%，Azure 和阿里雲分別升至 17% 和 9.1%。
阿里雲同時推出 3,000 萬美元馳雲計畫，協助全球中小企使用雲端科技，在武漢肺炎疫情期間，保持業務順利運作。中小企可以該公司的網站申請產品優惠券。