 |
非行內人的話，通常不太不熟悉裝修「行情」及工程運作。最怕選錯師傅，工程不合心意，或爛尾收場，便蒙受損失。「裝修巴打」創辦人曾栢坤見到市場問題，想創立一個網上平台，讓裝修行業變得公開透明。「以往要找裝修其實不容易，收費和運作不透明，師傅的選擇也不多。」
「裝修巴打」以網上平台方式，讓客戶列出工程要求，然後公開招標，讓裝修工程公司提供初步報價。遇到合心意的報價，客戶便可約裝修師傅上門度尺，再作詳細報價，達成共識後簽約，工程可隨即開始。
裝修講緣分
他雖然不是裝修師傅出身，卻十分熟悉該行業，明白箇中的難處。「我和朋友一起創辦此平台，在於雙方父親都是裝修技工，了解行業環境。裝修公司不容易接觸潛在客戶，客人又要靠朋友介紹才認識公司。若有網上平台做配對，起碼可解決尋找對方的問題。」
「裝修巴打」採用招標方式，讓客戶有多個選擇。曾栢坤解釋，此做法令價格公開透明，一改行業封閉式的運作，更可防止圍標情況，對小型工程承建商及客人都有益處。
經歷創業迷失期
其實，這個平台意念已醞釀好一段時間，甚至經歷18個月迷失期才找到方向。原先的構思是做三個項目，分別是建材、清潔服務及裝修的中介服務，但當初只有曾栢坤和拍檔兩人，公司未打出名堂，未有電子系統，基本上要一腳踢處理所有行政工作，又要尋找合作夥伴，逐一聯絡屋宇署的小型工程承建商，遊說加入平台，過程有如打「木人巷」。
這是一個痛苦的時期，卻讓他們發現市場缺乏快速報價系統，亦沒有高透明度的制度讓大眾知道裝修師傅的評價。於是改變計畫，三選一，並由中介服務改為配對需求的平台。此方向，更讓他們成功加入數碼港培育計畫。
「裝修巴打」網上平台供客戶及裝修承辦商進行快速配對，揀選合適的裝修師傅，而且價錢公開透明。
提高行業透明度
談到盈利模式，曾栢坤指，「裝修巴打」現時不收客人分毫，只向裝修公司收取月費，即可在平台自由報價。若客人出標後，覺得所收到的投標價格合理，便可透過平台預約，擇時上門度尺。現時該平台已有超過一千間裝修公司，不時向客人提出的工程報價。
平台開辦至今撮合的工程從沒有爛尾，這並非幸運，而是平台發揮功能。曾栢坤創立「裝修巴打」的目的，是要提高行業的透明度。平台提供評分功能，客人亦可留言評論。同時，為確保服務質素，他會出席見證客戶和裝修公司簽約，確保每宗工程都可滿足承諾。「客人寧選正面評價的裝修公司，也不願以低價判給評價一般的公司。因此，裝修公司不敢怠慢，全力做好每宗工程。」
準備拓工人配對
平台現時此平台大致完成，曾栢坤已計畫下一步，開拓工人資料庫。他表示，裝修行業以判上判方式運作，工人多是日薪制度。「不時遇上有工程無工人，反之亦然。白白浪費時間，擔誤進度。」
透過工人資料庫，讓不同專長的裝修工人登記，然後由裝修公司貼出工作要求，好讓人力資源平均分配，為工人提供更多就業機會。