華為最新旗艦手機 P10 無論在性能和相機功能都相當高級的評價，不過自從有傳媒發現原來 P10手機無論在 RAM 及 ROM 方面都涉嫌做假之後。日前華為方面終於發表致歉聲明，不過聲明中並沒有為受影響的消費者提供解決方案。
Huawei 被揭發，原來 P10手機 採用了三款不同的記憶體(ROM)，三款記憶體無論在速度及效能都有相當分別。有用戶透過手機應用程式對 ROM 讀寫速度進行測試。最後發現 P10 手機的記憶體讀寫速度，竟然出現三個不同的等級，讓人懷疑華為將三種不同的記憶體混用出貨。據了解，現時主流 ROM 記憶體，大致可分為 UFS 2.1 、 UFS 2.0 及 eMMC 5.1 三種，其中 UFS 2.1 的讀寫速度，大約是 UFS 2.0 的 2倍，及 eMMC 5.1 的 3 倍。簡單一點說，消費者雖然用同樣的價錢，但買到的手機在性能上竟然會有差異，相信很難令人接受吧。
「溝 ROM」事件已經讓顧客們非常煩惱。之後，又有一位叫 Roteflugel 的日本用戶，在 Twitter 中表示， 華為另一款手機 Mate 9 的原來和 P10 一樣，同樣有混雜不同等級記憶體的問題，更嚴重的就是 Mate 9 在官方表示手機是使用 DDR4，但他是利用一款叫 Terminal Emulator for Android 手機應用程式，去了解 Mate 9 手機的硬件規格。竟發現 Mate 9 採用的 RAM 是屬於較早期的 DDR3 而不是官方網頁所說的 DDR4。
post: 殆どのHUAWEI Mate 9がUFS2.0搭載？ すべての端末がUFS2.1のはずでは・・・HUAWEI P10につ https://t.co/SXe0ticeHo
— itantenna (@itantenna) May 1, 2017
https://twitter.com/Roteflugel/status/856524154337607680
接連傳出 P10 手機的 RAM 和 ROM 都是貨不對辦，華為雖然承認有關情況，但仍然堅持不會影響消費者的使用體驗，及後連深圳消委會都跑出來給華為澄清，但這樣的官話，當然未能平息民憤。日前，華為方面終於發表一份相信是發給公司內部員工倡議書，只表示了解消費者對於產品的想法，但在內容中並沒有提及怎樣會受影響客戶提供解決方案。（編按：至於「倡議書」為甚麼譯作「 A letter to my colleagues （給同事的信）」，就恕小編此等香港人材疏學淺了。）
雖然市面上個別型號的手機可能會因應不同市場，而在產品規格上有所差異。例如 Samsung 部份手機會分別採用 Samsung 及 Qualcomm 的處理器。但兩者的性能總不會很大的差距。但說到像華為 P10 那樣，竟然混合使用三款性能有極大差異的記憶體，就似乎有點太過。