過去一年， Facebook 因為劍橋分析事件而受到各方批評，到底用戶對於 Facebook 有甚麼行動呢？美國一個非牟利調查組織 Pew Research Center 就發表了報告，指在過去 12 個月內， 54% 美國用戶變更了私隱設定， 42% 用戶變成每幾個星期甚至更長時間才查看一次 Facebook ，而 26% 用戶更已經將手機裡的 Facebook App 刪除。
這個調查是在 5 月 29 日至 6 月 11 期間，透過網上或電話訪問了 3413 位年齡 18 歲以上的 Facebook 用戶。雖然調查裡沒有直接詢問受訪者變更私隱設定的理由，不過一般相信是與 3 月被揭發的劍橋分析事件有關。
從年齡組別來看， 18-29 歲的用戶離開 Facebook 的情況最顯著， 64% 都有變更私隱設定， 47% 減少查看密度， 44% 刪除軟件。而其他年齡層都有 40% 左右減少查看密度的情況。
這個調查又發現， 53% Facebook 用戶其實不明白為甚麼某些帖文會出現在自己的「動態消息」裡，而 57% 用戶認為自己有少量方法去改變動態消息中刊出的內容，而 28% 美國 Facebook 用戶更以為自己完全無權控制。
雖然在 Facebook 的 4-6 月份財政報告中表示，北美洲的每月活躍用戶人數仍然有 2 億 4,100 萬人，與上一季相同，不過從這次調查可以看出， Facebook 在北美洲的活躍用戶，有進一步下跌的可能性。
資料來源： Pew Research Center