A 小朋友是家中的獨子，剛滿 10 歲，就讀小學四年級。他的性格比較反叛，常常與父母爭辯，絕不服輸，經常為小事與父母衝突。A 喜歡玩電子遊戲，有一次他做完了功課，嚷著媽媽把手機給他玩遊戲，但媽媽堅決拒絕，媽媽擔心小朋友常常看電子熒幕會傷害眼睛，然而 A 為此表現激動！
A 十分激動，質問媽媽為何不可以玩，爭辯期間把媽媽的手機摔在地上，然後放聲大哭，情緒久久不能平復，又嚷著去尋死，父母不知如何處理，最終帶他見醫生作評估。父母表示，A 小朋友在學校的表現十分良好，老師也找不出問題。但是父母摸不著頭腦 A 為何在家中那麼的反叛？其實小朋友十歲左右開始，日常生活有自己的意見，期望父母認同，不喜歡任人擺布，是非對錯正在摸索當中，到了 11 歲後開始建立道德觀念。
10 至 11 歲特徵
母親與孩子說話，常犯的錯誤便是「命令式的說話」。何為「命令式的說話」？這是帶有價值判斷的意向，已經預設了答案，要求對方絕對服從。診症期間發現母親經常用「命令式的說話」與 A 小朋友溝通。例如「診所冷氣很凍，快點穿返件外套啦」、「唔好搞醫生的東西」、「不要郁來郁去」等。當父親發表意見時，母親立即阻止「你掛住返工邊度知道咁多」。母親其實都是十分稱職的媽媽，既要工作也要照顧家庭，亦要協助孩子溫習。盡心盡力讓家人生活舒適，也期望孩子學業有成。
改變對話方式
母親忙於工作，家裡有太多事情處理，沒有時間和空間給予子女。所以母親和 A 的矛盾越來越大，衝突越來越多。A 小朋友並沒有心理問題，父母也喜愛孩子，夫婦間的溝通也相處融洽。主要的問題都是父母不懂得用更加好的態度跟孩子溝通。不帶「價值判斷的說話」與別人溝通是得到對方信任的先決條件！我們想象在工作當中，經常聽到上司對我們說「不要偷懶，勤力工作，請你返來唔係給你休息！」其實要和孩子好好相處，只要改變一下說話的態度，情況便會不同。例如「這裡的冷氣很凍，我都要穿返件外套，你凍不凍呀？」、「你做完功課可以玩一會遊戲，但不能太久，因為會影響眼睛健康！二十分鐘足夠嗎？」。
對話要讓孩子先表達他的感受和意見，然後才表達自己的意見讓孩子去選擇。我們不能假設孩子的決定都是錯的！也不能假設父母的決定都是對的！有時候明知孩子的決定是錯，也應該讓他們承擔錯誤的結果。生命歷程就是不同的選擇，並沒有絕對的對錯，只要承擔不同的結果！孩子對父母言聽計從，缺乏特立思考，長大便不會有所成就。他們只會是墨守成規的庸碌之輩。