現在很多機構和學校都會用到 Zoom 進行視像會議和教學，不過近日 Zoom 就接連被揭發有很多安全問題，尤其是有惡惡意份子會闖入沒有做好安全設定的會議，散布惡意信息甚至竊取用戶資料。香港電腦保安事故協調中心（ HKCERT ）日前就在網站上發表文章，提供 10 招給 Zoom 用戶，希望提高網上會議安全。
HKCERT 指現在有一種針對 Zoom 用戶的新興網絡攻擊 ，稱為「 Zoom-bombing 」或「 Video-teleconferencing hijacking 」，攻擊者會嘗試登入未有做好安全設定的 Zoom 會議，或者利用軟件早前的漏洞來搜尋可用的會議 ID 闖入會議，竊聽會議內容，甚至騎劫會議、散布不當信息或惡意軟件。
另外，闖入會議的惡意分子又可以利用 Zoom 將 Windows 系統的 UNC 路徑（如 \\evil.server.com\images\cat.jpg ）變成可按連結的漏洞，用戶不小心點擊惡意份子散布的 UNC 連結，就會將用戶的登錄名和 NTLM 密碼雜湊（ hashed password ）發送到遠程伺服器，惡意份子就可以收集與會者的個人資料來進行其他攻擊。
HKCERT 向所有 Zoom 用戶和主持會議的單位發出 10 點建議：
- 所有Zoom用戶
- 使用最新版本的 Zoom 軟件和保安軟件
- 只在其官方網站或官方應用程式商店下載軟件
- 經常保持軟件至最新版本
- 經常更新操作系統（包括桌面電腦及流動裝置）及保安軟件
- 提防任何不明的 UNC 連結
- 不要點擊任何可疑的 UNC 連結
- （適用於專業 Windows 用戶）設置 Group policy 以停止傳送 NTLM 密碼
- 切勿在會議期間分享機密資訊
- Zoom 並未支援完全的端到端加密（端到端加密是指除指定人士外，連服務供應商 Zoom 亦無法查看會議的內容）
- 避免討論任何機密資料以防止外洩
- 使用有意義的顯示名稱
- 避免使用誤導性名稱或網上暱稱，讓主持人更容易識別與會者
- 小心保護你的Zoom 帳戶及留心可疑的帳戶活動
- 帳戶應設立一個高強度的帳戶密碼
- 若發現可疑情況，請登出所有 Zoom 用戶端（如遺失電腦或手機，應立即登出所有用戶端，並更改登入密碼）
- 切勿隨意分享或公開主辦方傳送的會議 ID 和網址
- 使用最新版本的 Zoom 軟件和保安軟件
- 主持會議的單位
- 保護會議私密性及防止非法入侵者
- 只向與會者分享會議 ID 和網址。切勿將其分享到社交媒體或公開的網絡平台
- 每次會議都設立不同的會議 ID 和密碼（最新版本的 Zoom 會預先啟用會議密碼設定，並新增了防止用隨機掃描會議 ID 的方法來加入會議的措施。）
- 設立高強度的會議密碼，並分開發送會議網址給與會者
- 使用預先登記功能來控制與會者名單
- 禁用「在主持人之前加入會議（ Join before Host ）」選項，確保主持人在與會者加入會議前已經在場，讓主持人預先識別與會者
- 善用等候室功能來控制誰可登入會議
- 當所有與會者都加入會議後立即鎖上會議
- 設定分享螢幕至 「只限主持人（ Only Host ）」，並只在有需要時才開放此功能給與會者
- 監察會議
- 使用另一部裝置以與會者身份登入
- 監察與會者分享的任何不當內容，移除不合適的資訊和身份不明人士
- 小心處理會議錄像以確保安全及保護與會者私隱
- 如果要進行錄影，應預先通知所有與會者
- 如果錄像內含有敏感資料，應將該錄像保存於個人電腦中，而非雲端內，並設置適當的存取權限，僅共享給可信任人士
- 保密你的帳號個人會議（ Personal Meeting ） ID
- 此 ID 可連結至你的 Zoom 帳戶，所以只應作個人使用
- 切勿分享此 ID 或用於一般會議中
- 為網絡會議制定有關的保安政策
- 公司應制定相關的保安政策，供員工於主持和參加網上會議時遵循
- 相關政策應涵蓋使用守則及安全控制
- 保護會議私密性及防止非法入侵者
HKCERT 指這 10 項建議也適用於其他同類網絡會議軟件，類似軟件如 Cisco Webex 或 Microsoft Teams 等都有類似的設定。但不論選擇哪種方案，亦應在使用前先了解其安全功能及弱點，以便更有效地保障網絡會議安全。
小心偽冒 Zoom 的釣魚攻擊
HKCERT 同時指出黑客會繼續利用 Zoom 的普及性來發動不同網絡攻擊。據報道，自疫情爆發期間，有大量偽冒 Zoom 的域名註冊，會被用來散播釣魚詐騙或偽裝成 Zoom 的惡意軟件來引誘用戶安裝，用戶應該保持警惕，不要點擊可疑連結或開啟可疑電郵附件。
資料來源： 香港電腦保安事故協調中心