隨著智能手機的效能和製造技術的發展，現在就算中階手機也變得相當耐用，年年換機的朋友似乎比以往少了。而根據市場調查機構 Bernstein 的分析，iPhone 用家換購買新機的週期，由於平均 16~18 個月，延長到 2 年或以上。甚至有用戶表示現在手上的 iPhone 6 還好端端的，並不急於換新機。
Bernstein 的分析報告指，以往 iPhone 用戶，普遍每隔兩年就會更換新機，但因為 2016 年推出了擁有雙鏡頭的 iPhone 7 Plus，2017 年又有全屏幕設計的 iPhone X，帶動了用戶對新機的渴求。不過 2018 年推出的 iPhone XS 始終是 iPhone X 的進階版，雖然在運算能力上有明顯提升，但外型方面就沒有大分別，對於已經購買了 iPhone X 的用家自然不會急於換機。加上去年 Apple 推出特惠價換電池的服務，令不少舊 iPhone 手機在更換電池後，不再因為電池老化而出現運算效能變慢的情況，讓舊機還可以繼續使用多一至兩年，某程度上亦減低用戶換購新機的意欲。
此外，新 iPhone 產品的訂價偏高，亦窒礙了銷售。所以近期 Apple 在全球各地都推出不同的優惠方案，吸引顧客。例如在日本就透過電訊商推出 iPhone XR，最低只要港幣 $2,000 多元就能買到 iPhone XR。而中國內地包括京東、蘇寧及天貓網絡銷售平台亦將 iPhone XS 及 XR 的折扣優惠，大大推動了新 iPhone 在中國內地的銷售。而香港亦有推出的舊機換新的服務，反應亦不俗。