作者：Veeam 企業戰略副總裁 Dave Russell
根據研究機構 Gartner 的預測數據顯示，75% 已使用基建即服務（IaaS）的企業，將在 2022 年前採用「策劃已久」的多雲策略。相比 2017 年的 49%，企業持續混合使用 AWS、Microsoft Azure、Google Cloud Platform 和 Alibaba 四大雲端的不同服務，上升趨勢顯然沒有絲毫減弱的跡象。Gartner 用「策劃已久」一詞形容多雲策略，反映了這並不是一時三刻興起的產物。
事實上，新冠疫情加速企業對短期程式修復的需求，也因數據量不斷增加帶來管理挑戰，順理成章地推動 IT 基礎的持續性發展和擴展。《Veeam 2021 年數據保護趨勢報告》顯示，許多企業的數碼轉型計畫在過去 12 個月中受到延緩或擱置，當中有 53% 的管理層（CXO）表示，IT團隊在疫情期間過份專注維持營運，導致阻礙企業的數碼轉型計畫。隨著企業逐漸走出疫情的陰霾，開始集中把數碼架構及技術轉為清晰且長遠的願景。
這與多雲的使用大同小異。Flexera 2021 年雲端報告顯示，超過九成（92%）企業已採用多雲策略，但當中多少是經深思熟慮而制定的計畫型策略？許多企業會權衡與不同雲端供應商合作的利弊，並透過實行雲端數據管理策略，確保能運用多個公共雲端平台管理並保護數據。愈來愈多企業同時間與多個雲端供應商合作，當中不乏迎合合作夥伴、合併收購或試圖控制上升成本等因素，但同時帶來弊多於利的情況。
數碼健康檢測
多雲環境不論在雲端安全、技術和成本效益上帶來不少挑戰，企業在應用多雲策略並進行大額投資前，應多加留心當中的風險。數據安全首要考慮，網絡安全問題許多時候歸根於較差的數碼健康狀況，而活躍於多個雲端供應商亦會相對增加事態嚴重性。在現實中，許多企業仍然面臨數碼技術和 IT 技術人員的挑戰，因此需要為員工提供更多數據管理方面的培訓，使他們對網絡釣魚鏈接提高警覺，並定期更改較強和多元化的數字組合作為密碼。
除此之外，亦要注重處理雲端技術的重要性。不單員工需要透過培訓提高數碼安全性和警惕性，多雲環境的使用需要更高技術層面的專業知識支援，尋找有能力且經驗豐富的系統管理員和技術人員也成為企業的一大挑戰。現在，管理層必須找到熟悉兩、三個不同雲端平台的管理技術人員。而平台之間並不兼容，這意味著要利用不同代碼、編程語言和程式編寫。簡而言之，透過虛擬磚塊和特定的平台技術技能，對計畫使用多雲策略的企業至關重要。這不僅是對跨多個公共雲端進行管理和數據保護的基礎，更是提升成本效益的重要一環。
另一方面，IT 技術團隊認為，公共雲端並未達至最佳成本效益。事實上，許多雲端成本正徘徊失控邊緣。當管理特定公共雲端的成本如此艱難，那麼控制多個雲端的成本便顯得不易。這亦是單一平台——雲端數據管理策略衍生的時機。企業需要坦誠面對，究竟現時採納的多雲策略是策劃多時，還是衝動決定？如果是後者，現在是時候對雲端供應商進行全面審查，並確保自己具備所需的技術，最大限度地運用每個雲端並以更好的成本效益進行備份，確保數據在所有基礎設施內受到完整的保護。
有意採用多雲策略的企業必須先確保其數碼健康符合標準，包括：網絡安全協議、追蹤、明確的角色分工和責任。確保在多雲環境中掌握雲端安全和成本控制的潛在風險，體驗其真正好處。