電子設備或電腦系統的更新，原意是為了加入更多新功、改善系統的流暢度及穩定性，或是修復一些系統上的漏洞或錯誤，以提升使用的安全。當然新系統的更新難免會出現小錯誤，可能會令手機無法順暢操作，不過最近 Samsung S10 的推出系統更新，這個更新不單是小故障那麼簡單，而是隨時會令手機變磚 !!!
最近外國不少討論區上都有 Samsung 用家表示因為升級手機而出現種種問題，其中包括有 S10 及 S10+ 用戶在 Samsung 手機官方討論表示在安裝新的 OTA 系統更新後手機無法操作。亦有用戶指當手機重新開機後無法正常輸入密碼，而就算成功輸入密碼後手機又會自動重新開機…
有用戶向電訊商及 Google 反映，不過目前可行的解決方法就是把手機還原原廠設定，但過程中會把手機上的資料，包括已安裝的應用、手機裡面的照片、影片、工作文件、信息等全部刪除。對於這種自殘式的救機方法當然引起用戶的不滿。並促請 Samsung 能盡快提供更好的解決方法，還是儘快修復有關的系統更新…
要將 Samsung Galaxy S10 / S10+ 手機強制還原原廠設定方法 :
1. ) 同時按住電源和音量下鍵直至關機，
2. ) 在關機的同時立即電源、Bixby 和音量上鍵進入 Recovery mode。
3.) 進入 Recovery mode 之後使用音量鍵選 Factory data reset，再按電源鍵確認。
4.) 等待完成和重啟裝置。
資料來源 : ZDnet, Samsung community