外國的網絡購物平臺有很多,不過有部分只做當地人生意,一般不接受海外客戶。所以一些代購網站就應運而生,他們會幫助海外客戶在日本、韓國等地的購物或拍賣網站購買心儀的貨品。當然這類會收取一定的手續費。待購買完成後,就會為人客把貨品透過集運轉寄到海外,省卻不少麻煩。特別是日本的不少網購網站,都不支援海外信用卡,就算能夠成功申請到帳戶也無法購買。
代購過程簡單快捷
我們就以 Buyee.jp 為例,讓大家可以代購服務的流程有更多的了解。首先 Buyee.jp 這裡網站都會有 Portal 的功能,在網站裡面已經連結了包括 日本 Yahoo 購物、拍賣;日本樂天還有多個日本時裝及玩具精品的網站。只要點選擇喜歡的產品,按照網頁上的指示就可以成功訂購。但當然,在正式購買以前,閣下必須在 Buyee.jp 登記成為會員,並填寫信用卡和郵寄地址。
當 Buyee.jp 成功購買貨品之後,就會透過集運送往他們的集運倉,屆時客戶會收到通知,只要再支付海外郵費就可以。平均海外郵費為 1,000 ~ 2,000 日圓左右(視乎貨品的重量而定)。當然,將 Buyee.jp 的手續費、方案費(保險及日本當地運費)及海外運費等等合計起來,總共要多花近 2,000 ~ 3,000 日圓,所以你最好一次過購買好幾件貨品,把運輸及手續費用攤分,或是訂購一些售價較高的產品才伐算。
代購服務問題案例分析
【案例 1 】一件貨品有問題,所有貨品都買不到
建議一次過不要買太多項目,特別是 Yahoo 拍賣的商品。因為像 Buyee.jp 這類代購,在接到有關委託後,會請人幫你在相關拍賣網人手下單。如果當中有一兩件貨品缺貨或者拍賣品價錢有改動,它們不會很人性地先把可以買到的商品買下來,而是有可能直接把你全單取消。
【案例 2 】限量產品全網只能賣一件
還有一種情況,就是訂購一些限量產品,例如一些初回版本的唱片或影碟。亦會出現無法訂購的情況,根據 Buyee.jp 客戶服務的說法,原來她們在日本 Amazon 裏只登記了一個帳戶,而遇上一些限量產品,官方可能限制每個帳戶只能買 1~ 2 件。簡單說,例如《宇多田光的 Laughter in the Dark 演唱會》 blu-ray 是屬於限購商品,如果之前有用戶 A 已經透過 Buyee.jp 下單購買有關商品,之後用戶 B、 C 、D ⋯⋯都無法委託 Buyee.jp 去購買。