萬物互聯，物件連網後既可收集數據作分析及洞察業務之用，還能加入自動化功能提升運作效率等，引發流動網絡服務供應商改革網絡，提供物聯網（IoT）網絡，更成為推動智慧城市發展的重要基建。SmarTone 不遺餘力，投資鋪建 NB-IoT 網絡外，更開發 SmartBuilding 及 SmarthHeath 等方案，讓企業獲得由網絡服務到應用的一站式方案，加速數碼轉型。於 2017 年還成立 Innovation Hub，以開放式創新平台實現跨業界合作。
SmarTone 總裁葉安娜表示：「SmarTone 近年已發展成 ICT 解決方案供應商，以流動及雲端為首（Mobile-first and Cloud-first），內部亦建立了專業團隊，從前期顧問、落實部署至售後服務提供一條龍服務。」
一站式智慧方案
Smart Building 及 SmarthHeath 是首推的方案，正好解決香港現有的建築管理及醫療資源有限的挑戰。以前者為例，SmarTone 先開發 SmarTeam 流程管理工具，整合各式各樣支援 NB-IoT 的感應器，然後安裝在樓宇內需要監察的地方，收集數據後便可妥善地預防漏水、堵塞保安漏洞、自動開關電燈，以至監控室內空氣質素等，並藉自動化減少人手巡查，讓員工做更具價值的工作。
至於 SmarthHeath 方案更是針對人口老化、醫療界及護老界人手嚴重不足等問題而開發。葉安娜指出，香港的數碼醫療推行未見完善，仍沿用紙張記錄無法讓醫療及健康報告互通，難於翻查病歷。就算有數碼記錄，過往也要花人手輸入，既花時間也容易出現手民之誤，降低準確率。
SmartHeath 應用程式的出現是希望在社區及護老中心等地方使用，幫助機構有效及完善地記錄及監測長者等的健康狀況，減少到醫院、醫療中心覆診所需的時間。SmarthHeath 支援常用的個人健康量度設備，如血壓計、探熱器、血糖計、電子磅等，能將量度結果直接及自動地傳送到應用程式，透過簡單的介面可查看相關記錄，一旦有項目超標會發出警告，看護便可為長者作進一步查檢或作出適當的醫療安排。
除了發展各式智慧方案，SmarTone 亦積極部署 5G。葉安娜期望通過專業的 ICT 團隊與各界合作，共同為香港創新出力，引領香港邁向智慧城市。
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