坊間有不少電郵發送系統都有提供圖像化的統計，並透過常見的 6 項 KPIs（Key Performance Indicators，關鍵績效指標）數據，讓「媽劇停」及老闆掌握及評估每次電郵推廣的成效。但要提醒大家，並非每項 KPI 的統計數字愈大，就等同成效愈高。請參閱下表，能幫助大家更容易理解 KPIs 的成效準則。
未達標事必有因
一般來說，每次電郵推廣的總電郵發送率（Total Email Sent Rate）都應保持在 70% 以上，如果百分比低於 50%，提議大家要查看電郵伺服器的容量和功能是否達標，例如檢查容量是否足夠支持在幾天內發送數十萬封推廣電郵？有需要可能要增加容量。
至於回彈率（Bounce Rate）最理想是少於50%。引起電郵回彈的原因很多，如多於 70%，就應查明數據庫中有多少無效的電郵地址、多少是錯誤地址、多少是重複訂閱等等。同時，主流的免費個人電郵服務，如 Gmail、Hotmail、Yahoo! Mail 等，都會有 IP 地址黑名單，封鎖發送病毒或濫發電郵等的伺服器，一旦發現此情況，務必要求電郵伺服器服務商更換 IP 地址。
電郵開啟率（Open Rate）少於 30% 及未開啟率（Unopened Rate）高於 70%，就應留意電郵標題是否含有垃圾電郵常見的關鍵詞（Spam keyword），如Cash offer、Cash bonus、Free membership 等等，都是常見「垃圾字」，會降低用戶的電郵開啟率。
取消訂閱率（Unsubscribe Rate）高於 50% 及點擊率（Click Rate，CTR）少於 0.5%，大致可反映電郵推廣標題、促銷優惠內容等，跟收件者的興趣不符，或者是電郵的設計欠佳，甚至是促銷優惠不吸引、內容不夠清楚等。
電郵促銷大多是為客戶度身訂造的個別優惠活動，如果 KPI 未達標，下一次進行電郵推廣前，應重審問題及作出改善。同時，需要仔細規劃標題及內容，提供具競爭力的優惠，使用 A/B 測試、專業的電郵伺服器系統，以及經常更新客戶電郵數據庫等，每一環都非常重要，足以影響成效。
最後，要提醒大家，理論歸理論，要不停實踐、學習、重審及改善問題，才能逐步掌握電郵推廣的真正竅門。