上周收到 Apple Watch 的用家,跟 Apple Watch 過了一個周末,有無自我感覺良好?不過有 Sport 版用家因為穿錶帶時失手,手錶自由轉體落地就報銷了!有人話保用無問題啦,但你睇完呢篇報導,也許你真的要為你的 Apple Watch 呵護備至。
Apple Watch 跟蘋果其他的產品一樣有一年免費保用,但 Apple Watch 是一隻長時間帶在手的電子產品,到底其保用有邊 D 包邊 D 唔包?據報一份是蘋果官方保用評估標準在網絡上流出,當中指明幾個受保和不受保的條件,不過指評估引只適用於標準的一年硬件保用,與AppleCare+ 的維修評估標準並不一樣。
上圖是接受免費維修的情況,除了手錶系統未能正常運作外,手錶的玻璃底下入塵或者屏幕出現死點亮點,都可以免費維修。另外,底蓋如在沒有損壞,或人為打開的情況下脫落,又或者底蓋的心跳計出現水氣,也一樣可以免費維修。
至於保用不包而要另行收費的項目,大部分都是和外觀有關,常見有錶冠因為碰撞而損壞或脫落,錶面或錶底的玻璃破裂,錶殻有人為損壞,例如跌落或強行拉開錶帶扣等。但錶冠上的裝飾小蓋,以及更換錶帶的解除鍵等小配件意外脫落也在不保範圍,就真的有點兒那個了。
至於嚴重到不受理的案例,包括錶身部件不全,錶身損壞理完全變型,又或者有使用第三方零件、改裝或維修等,都不會獲得任何服務,只能退回錶主。
以上評估只限標準的一年保用服務,已購買 AppleCare+ 的用戶可以獲得個別評估,蘋果早前也公佈了 Apple Watch 的非保用範圍的維修服務費,Sport、Watch 和 Edition 版的維修費分別是 229、329 和 2,800 美元,至於已過保用的換電池收費則要 79 美元。
Apple Watch 的 Sport、Watch 和 Edition 的 AppleCare+ 收費分別是 49、69 和 1,500 美元,前兩者包括第二年保養,而 Edition 則包括第三年保養服務。如果買錶時未有購買 AppleCare+ ,可以在 60 日內補回。
來源:MacRumors